职业概况

　　社会工作者是遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他
人发 挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。观察、理
解、判 断、沟通和自我控制是社会工作者所要具备的最基本的能力特征。

　　社会工作者职业共设四个等级，分别为：社会工作者四级、 社会工作者三级、 社会工作者二级、社
会工作者一级（分别相当于国家职业资格四、三、二、一级）。其中，社会工作者四级主要进行社会工作
直接服务和社会工作行政中的辅助性工作；社会工作者三级要求能够独立完成各个领域内一般类型的直接
服务，并具备基本的项目开发与管理能力；社会工作者二级除了在直接服务领域具备高超或特殊的能力外，
还能够从事社会工作督导，并具备基本的社会工作行政与研究、培训能力；社会工作者一级则要具备高水
平的社会工作行政与研究、培训能力。

　　不同等级的社会工作者在就业领域及层次上有着较大的差异。

　　社会工作者四级作为一个过渡级别，主要包括目前在民政、社会福利与社会保障、社区管理与社区服
务等领域内的基层工作者。
　　社会工作者三级包括那些具备社会工作专业教育背景，在社区、学校、医院、司法、民政、企业、社
会服务等领域内，为儿童、青少年、老年、家庭、残障人士、吸毒和社区矫治人员等提供专业服务的人员。

　　社会工作者二级主要是指某些社会工作领域内的资深人员或社会工作督导人员，以及社会工作机构的
管理者与研究者。

　　社会工作者一级主要指社会工作、社会保障与社会福利领域内的管理者、决策者，以及高水平的社会
工作研究与培训人员。

　　社会工作是以利他主义为宗旨，遵循服务社会、服务他人、助人自助的基本价值准则，运用社会工作
专业理论、知识、方法与技巧，为满足自然人和社会的需要而提供专业性服务的工作。从广义上讲，社会
工作不仅是一种专业助人的工作，也是一门发展完备的专业，同时也是一种标准化的社会职业，并在世界
上很多国家和地区内发展成确保社会和谐稳定的重要制度。

　　专业社会工作于19世纪末20世纪初产生于西方，而在此之前，社会工作已经历了一个漫长的孕育过程，
可以说，社会工作是世界工业化和现代化的必然产物。经过一百多年的不断发展，社会工作在理论和实务
方面都日趋专业，包括美国、英国、加拿大，澳大利亚、香港、台湾等在内的一百多个国家和地区都设立
了专业的社会工作职位，工作覆盖到政府管理、医疗卫生、文化教育、劳动就业、疑难咨询、社会援助、
人民生活等各个领域。

　　社会工作以社会公平为基础，以社会进步为目标，致力于解决人们在成长和发展中所遇到的各种困难，
去谋取人的发展与社会的进步，可以说，社会工作已经成为全球性的，制度化的职业行为，对于帮助个人、
家庭、团体、社区、机构增强或恢复其社会功能，解决社会问题，维护社会正常运行和发展等，都发挥着
其独特的、不可替代的作用。也正因为此，“有问题找社工”、“有困难请社工”业已成为今天发达国家
和地区的政府、社会组织、居民及弱势群体的普遍共识。

　　我国社会工作的发展经历了一个曲折的过程。二十世纪二十年代，社会工作学或社会工作课程开始在
我国一些大学设立，五十年代初这种专业教育被取消，直到八十年代才重新恢复；进入九十年代以来，随
着改革的不断深化，社会结构发生了重大调整，社会事务不再由政府包揽，传统的思想政治教育、社会伦
理和道德也远不能适应新的要求，同时，城市和农村贫困、下岗失业、老龄化、青少年犯罪等大量新的社
会问题持续产生，所有这些社会重大变化都迫切需要专业化、职业化的社会工作制度尽快建立起来。与此
相适应的，社会工作专业教育已取得飞速发展，到2004年，全国已有200多所大专院校设立了社会工作专
业。