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专访:好文化要渗透到经营管理中

作者: 来源: 关键词:人力资源管理师 企业培训师 阅读:253 2017年7月10日
 
 企业文化的存在是面对竞争,面对环境所做出的选择,是实现战略的基石,是吸引优秀人才的保障。企业文化的核心价值观,表现为行为,即企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业行为规范,企业文化的改变会带来行为方式的改变。
 
  建设良好的文化氛围是HR重要的工作之一。
 
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中国人力资源3000强成员王冬先生
 
  中国人力资源3000强成员王冬先生认为,秀强股份企业文化的核心就是:中国传统文化育人,西方科学管理做事。
 
秀强股份的企业文化
 
  秀强股份的企业文化是企业发展经营二十年以来的积淀,是中国传统文化与西方科学管理的完美融合,充分体现了中国传统文化育人、西方科学管理做事的文化特征,主要包括三个层次:
 
  一、理念层
 
  使命:让我们一起共同体验发展新技术、新材料造福人类的快乐!
 
  愿景:以打造儒商团队为核心,实现世界玻璃科技看中国,中国玻璃科技看秀强!
 
  价值观(秀强精神):
 
  忠诚:感恩公司给予成长平台,永远怀有感恩之心;
     遵守公司一切规章制度,不折不扣履行职责。
 
  勤奋:持续学习,不断思考,专心专注;
     深入一线,大胆实践,精益求精。
 
  创新:面对现状,永不满足,并不断的积极探索和改善;
     面对变革,积极拥护,并不断的正面影响和实施。
 
  激情:遇到困难和挫折,保持乐观向上,永不放弃,积极寻求突破;
     达成目标和指标,主动提高目标,自我激励,实现人生价值。
 
  二、制度层
 
  目标结果导向:
  勇于自我承诺目标,聚焦公司战略;
  锁定目标,专注重复;
  以达成结果为标准,没有理由和借口。
 
  客户服务导向:
  微笑面对投诉和受到的委屈,主动为客户提供系统的解决方案;
  站在客户立场思考问题,帮助客户实现和超越梦想;
  工资是客户給的,只有为客户创造价值我们才能生存。
 
  团队合作导向:
  决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;
  决策后无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;
  积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助;
  善于利用团队的力量解决问题和困难;
  通过互补合作共振,实现平凡人做不平凡的事。
 
  三、行为层
 
  企业形象,企歌,礼仪,仪式等外化的活动。
 
  秀强人标准
 
  忠诚秀强所创事业,有共同信仰的人;
  不怕吃亏愿意付出,有奉献精神的人;
  自我修炼持续成长,有创造价值的人。
  警示观:私欲太深,一事无成 ;贪欲过高,后患无穷。
  服务观:热情有礼服务客户 专业用心支持客户 付出奉献感动客户
  三心观:孝心、忠心、爱心
  三度观:高度、角度、尺度
  三借观:借脑、借力、借势
 
  总的来说,秀强股份企业文化的核心就是:中国传统文化育人,西方科学管理做事。
 
把文化渗透到经营管理里面
 
  秀强公司企业文化主要通过理念教育、制度明确、行为规范三个层面渗透到公司的经营领域。
 
  理念教育方面:
 
  A、在新员工入职第一天,公司单独安排一天的时间,集中对新员工进行企业文化集中教育,从观看视频、内部教师分享、中午公司集中饮食等环节,让新员工耳熟目睹。
 
  B、公司每年会在第四季度举办企业文化节,企业文化节的内容主要有:“十大幸福家庭评选”、“秀强达人秀”、“和谐班组评比”、“技能比武大赛”、“金点子竞赛”、“秀强模范人物评选”、“秀强十大孝子评选”、“秀强人评选”、“演讲比赛”、“厨艺比赛”等文娱活动组成。企业文化已经全方位渗透到每个环节。
 
  C、公司通过组织“幸福人生班”、“ 国学启蒙班”、“女德班”等形式,对公司员工和子女进行传统文化教育。
 
  D、公司在干部员工评估方面,会将“忠诚”、“勤奋”、“创新”、“激情”列为360考评要素,通过考评实施与反馈,在公司内部创造企业文化导向。
 
  制度明确方面:
 
  1、公司制定三大纪律,从做事、廉政、幸福家庭构建方面对所有员工进行硬约束。
 
  2、公司每个月在月度大会上会对上月符合“以目标结果为导向”、“以客户服务为导向”、“以团队合作为导向”的典型案例进行公开,以表扬与批评形式通报。
 
  行为规范方面:
 
  1、每天早晨组织行管人员集中打太极拳。
 
  2、在公司月度例会上组织干部员工集体歌唱秀强之歌。
 
  3、每天早晨,在公司门口,公司中层以上干部为家人鞠躬致敬。
 
  4、中午午餐期间,在公司大食堂,饭前由义工带领大家集体诵读感恩词。
 
  5、公司各类会议开始之前,大家一起诵读“我错了、我帮你”。
 
  6、每天下午上班之前,公司组织行管人员集体做工间操。
 
把文化放在员工感受得到的地方
 
  企业文化是企业灵魂的导向,新员工或者空降兵进入企业之后,会有一个适应和融入的过程,对于一些个性不牵涉到企业基本原则的问题,我们一般都予以包容;对于违反企业原则的个性,我们一般采取提醒、教育与纠正;对于严重违反公司企业文化要求的行为,我们也是严格按照公司三大纪律去处理。公司本着治病救人的理念去处理员工与企业文化不适应的问题。
 
  同时为了帮助员工更快融入文化氛围,有效宣传企业文化也是不可或缺的。个人认为文化的宣传要从眼睛、耳朵、身体、意念几个角度去思考。
 
  在员工眼睛能看到的地方:公司建立了文化长廊,企业文化相关的信息及时公布;公司食堂餐桌上铺设印有文化宣传的台布和桌卡;车间墙壁上印有传统文化经典故事和语录。
 
  员工耳朵可以听到的地方:公司在绿化带中布置了大量以太阳能发电为来源的电子音像,音像自动播放一些孝善音乐和弟子规音乐。
 
  让员工触景生情的案例:公司每年不定期组织给父母、爱人洗脚活动,通过活动的开展,员工切身体会到自己行动给家里带来的爱。感动家人,感动自己。
 
  企业文化宣传一定要形成组合拳,这样才能给员工内心极大震撼,让员工愿意去接收她,埋下文化的种子,随着企业的成长,就可以开花结果。
 
传统文化还需与创新相结合
 
  公司的孝善文化是充满正能量的,对于提升员工家庭治理水平和维护区域社会稳定已经起到显著作用。
 
  公司实施传统文化虽然取得了很大成绩,但是,我们一定要认识到,还有很多工作值得去深入开展,还有很多问题需要我们去深入研究。
 
  面对95后群体,他们更强调个性。如何正确的引导和融入,以什么创新方式去传播和相互认同是我们要解决的问题。
 
  企业规模变大后,一些大企业病也会接踵而来,制度流程标准虽然已经比较明确,但如何将弘扬传统文化与创新结合起来,也是摆在我们面前的一个课题。
 
  如果说我们企业文化的实施是在传统制造业经济背景下开始,现在面临着外部的不确定,企业战略由当初的低成本领先发展到成本管理与产品升级相结合。在这个不确定的年代,如何让传统文化与创新结合,企业内部运营系统与外部市场环境更加敏捷互动是我们现在做传统文化必须面对的新问题。
 
 
  受访者简介:
 
  王冬,秀强股份人力资源副部长 微信号:sqhr-wangdong
 
  11年企业生产与人力资源管理工作经验。企业人力资源管理技师、人才测评师、员工关系管理师。
 
  历任三鼎控股集团江苏三鼎子公司织造总厂生产计划调度科长、人事行政科长;江苏良宇实业(集团)集团人力资源总监兼水平事业总监(集团客户满意度与汽车保险业务管理);江苏秀强玻璃工艺股份有限公司(证券代码:300160)人力资源副部长职务。

本文为中人网原创内容,版权归中人网与作者所有。未经授权不能转载,如需授权请联系yyxiang@chinahrd.net。
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  企业规模变大后,一些大企业病也会接踵而来,制度流程标准虽然已经比较明确,但如何将弘扬传统文化与创新结合起来,也是摆在我们面前的一个课题。
 
  如果说我们企业文化的实施是在传统制造业经济背景下开始,现在面临着外部的不确定,企业战略由当初的低成本领先发展到成本管理与产品升级相结合。在这个不确定的年代,如何让传统文化与创新结合,企业内部运营系统与外部市场环境更加敏捷互动是我们现在做传统文化必须面对的新问题。
 
 
  受访者简介:
 
  王冬,秀强股份人力资源副部长 微信号:sqhr-wangdong
 
  11年企业生产与人力资源管理工作经验。企业人力资源管理技师、人才测评师、员工关系管理师。
 
  历任三鼎控股集团江苏三鼎子公司织造总厂生产计划调度科长、人事行政科长;江苏良宇实业(集团)集团人力资源总监兼水平事业总监(集团客户满意度与汽车保险业务管理);江苏秀强玻璃工艺股份有限公司(证券代码:300160)人力资源副部长职务。

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