希望对于人类的繁荣发展至关重要。然而在商界，这是一个很少涉及的话题，直到新冠肺炎疫情暴发，人们才不得不开始谈论。在大动荡时期，谈希望或许会让人觉得很幼稚——甚至，就像在为未来的失望做铺垫一样。然而，希望对于我们的满足、动力、健康和表现至关重要。当前景黯淡无光时，保持希望是我们最艰难也最重要的自我管理任务之一。这很难做到，因为我们需要保持一种微妙的平衡，既要接受未来是无法预知的，又要相信事情定会转好。这很重要，因为当我们失去希望时，我们忍受并最终获胜的意志也会消磨殆尽。

新冠肺炎疫情进入第三年，俄乌战争持续至今，几乎每天都有证据表明气候灾难即将来临，全球供应链中断、通货膨胀，麻烦接踵而至，保持希望比以往任何时候都更加重要。无论是工作还是个人生活，我们都需要它。好消息是，你可以采取行动来保持希望，并收获许多已经记录在案的好处。

首先，我们要理解希望的本质。美国盖洛普咨询公司（Gallup）资深科学家、学者谢恩·洛佩兹（Shane Lopez）对希望进行了大量研究，他将希望定义为“相信未来会比现在更好，并相信自己有能力做到这一点”。正是这种乐观主义和个人主观能动性的结合，将希望与虚张声势或一厢情愿的想法区别开来。买彩票的时候，我们总是一厢情愿的。而当我们起草一份商业计划并向银行申请贷款时，我们就有了希望。

在人生的各个阶段，希望都能带来巨大的好处。满怀希望的学生可以取得更好的学习成绩，满怀希望的成年人对生活的满意度更高，满怀希望的老年人死亡率明显更低。我在各种规模的组织中指导领导者的经验表明，满怀希望是高绩效者的基本特质。

要想把握希望，首先要有意识地去想象一个更加美好的未来，接着要制定支持未来的计划。同时我们应该拥有接受事实的能力，明白即使我们拼尽全力，未来仍是未知而不可知的，以此来获得韧性。无论是在面对巨大的不确定性和悲伤的时刻，还是任何时候，你都可以这样做来创造并保持希望。