新闻资讯
欢迎在五加一培训网了解最新的管理资讯和雅道美学
新闻资讯
NEWS
薪人薪事HR科学院发布《2021 HR数字化成熟度报告》
来源: | 作者:5plus137 | 发布时间: 9天前 | 28 次浏览 | 分享到:

北京2021年9月8日 /美通社/ -- 8月12日,薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院共同发布《2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告》

基于对互联网、制造、教育培训、餐饮零售、医疗健康、地产物业等20+行业的1000+企业进行调研,发布对2021年中国企业数字化转型现状与趋势预测,以期为企业转型、提效提供最专业的数据参考。

近两年,“数字化转型”成为千行百业最热门话题。

从2019年底,疫情影响到现在的“十四五规划”,无不突显数字化转型的重要性。为帮助企业和HR制定科学的转型策略,加快落地人力资源数字化转型,8月12日,薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院联合发布《2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告》

报告基于对1000+家企业调研,结合近7000个不同类型不同规模的样本积累,深度解析了20+个行业的人力资源数字化转型真实现状与完成情况,对比分析了企业转型差距,以及HR各职能模块转型特点与趋势,并针对企业HR数字化转型提出6大专业建议。



趋势速览



  • ● 转型现状:7%的企业HR数字化相对成熟,并开始应用人工智能等技术;45%的企业仍未开始数字化转型。转型程度差异巨大;

  • ● HR架构:仅有27%的企业有HRBP,设置SSC和COE的比例均较低;应用HR三支柱的企业中,有53%认为三支柱模式达到预期效果。三支柱仍将是HR主攻方向

  • ● 模块建设:新一代的培训、组织人事、招聘、绩效管理、薪酬福利等HR职能系统,投入和建设均未达到20%,未来还需在HR其他职能模块上加大投入;

  • ● 系统部署:26%企业已经实现部分模块公有云;21%企业计划采用人力云平台;11%企业已采用公有云。云平台逐渐成为HR系统主流;

  • ● 组织支持:34%的受访者表示,“业务部门配合度不高”为转型带来巨大困难,需要企业主自上而下达成认知一致和制度支持。


一、三支柱和数字化转型将成为破局关键



根据《2021中国企业人力资源数字化成熟度调研报告》,以职能模块划分的HR部门架构仍占主流,近半企业仍以薪酬福利、员工关系、培训作为传统六模块的核心中。

其中,各个职能均有超25%的HR表示,有不同程度的数字需求度。其中6成表示“薪酬福利管理”和“绩效管理与人才盘点”急需数字化,5成企业更倾向“HR一体化管理” 数字化。

然而从HR的数字化程度来看,仅有2成左右企业完成了HR数字化转型。数字化转型需求与完成度之间形成巨大矛盾,HR转型现状不容乐观。




HR各职能数字化需求高,但完成度均不足30%,低完成度现状表明转型已迫在眉睫

1、“三支柱”将成为HR职能架构主流方向



相对传统六大模块的职能模式的弊端,国内早已开始呼吁“HR三支柱”。

据调研,已经有29%的企业采用了人力资源三支柱模式,其中53%认为三支柱模式达到了预期的效果;对于没有采用三支柱模式的企业,也有近一半表示将在5年内尝试该模式。未来,HR三支柱模式将成为主流模式,仍是HR的组织优化方向。

值得关注的是,在使用HR三支柱的企业里,HRBP表现突出,近1/3的企业引入HRBP结构,但SSC和COE的设置比例均较低,数据共享中心(SSC)和以数据为决策的COE,将是三支柱的主攻方向。




53%的企业表示三支柱已帮助企业达到预期效果。未来,HR三支柱模式将成为主流


2、不同企业人力资源数字化程度差距巨大,转型迫在眉睫



与三支柱的数字化需求相呼应,在调研样本中,不同企业间的数字化程度差异也非常大:45%的企业表示自己尚未开始数字化转型,仍大量采用传统方式。而有55%的企业至少已实现流程数字化,其中:

  • ● 26%的企业的HR数字化已经进阶,提倡多元化、便捷化和共享服务;

  • ● 7%的企业表示自己的企业HR数字化相对成熟,已实现基于数据决策,并应用人工智能等技术。

从传统工作方式到人工智能,企业间数字化程度的巨大差异也意味着,数字化转型服务仍然大有可为。从事数字化管理服务的企业,以及拥有数字化能力的HR,将有更大的增值空间。



HR数字化相对成熟的企业仅占7%,拥有数字化能力的企业和HR将有非常大的增值空间


二、管理与业务变革并行 以推进数字化转型



关于落地HR数字化转型,最大的挑战来源于组织内部。

34%的受访者表示,很多企业老板支持数字化转型,但业务部门配合度不高;27%的受访者表示,公司“工具先行,制度落后”。企业想要单纯依靠HR部门去执行数字化转型,结果都很难落地。

人力资源数字化转型绝不是HR一个部门的孤军奋战,而是企业的整体变革。如果企业无法做到管理变革与业务变革并行,那么斥巨资购置的系统,最终只能沦为做报销、资料储存的工具,而核心的智能化的人才盘点、薪酬福利、绩效管理等功能可能会被浪费。

人力资源数字化转型,急需企业主给到HR一系列自上而下的制度保障,以及来自领导坚定、持续的推动力。

除此之外,报告还揭秘了:

  • ● 各行业HR数字化技术重点投入比例

  • ● HR职能数字化程度与需求度总体情况

  • ● 招聘、培训、绩效管理模块的技术应用变化

  • ● 6大HR数字化转型落地的管理建议

  • ●……



推荐学习文章
Learning articles