供应链运营参考模型 (SCOR) 通过标准化支持供应链所有成员的物流规划和优化。它有助于优化流程。

规划和优化供应链所有成员的物流是 供应链运营参考 (SCOR) 模型的最终目标。该参考模型由独立机构供应链委员会 (SCC) 开发。其背后的理念是对整个增值过程中的所有过程进行跨行业标准化。


SCOR 模型提供四个过程阶段：

  • 级别 1（顶级）  ——定义供应链的范围和内容。五个过程类别的规范：计划、采购、制造、交付和回收

  • 第 2 级（配置级）  ——为第 1 级 (SCOR) 流程定义标准模块

  • 级别 3（过程元素级别）  ——在设计级别中，这些类别进一步细分为过程元素并定义

  • 第 4 级（实施级别）  - 将这些元素细化为单独的任务和活动。

该模型通常描述整个供应链中的所有内部和跨公司业务流程。从供应商的采购到交付给最终客户或消费者的一切都被记录下来。

具体来说，SCOR 模型使用统一的概念来分析业务合作伙伴之间的信息交换（例如传入订单、发票）。另一方面，实际的物质流动，包括战略市场考虑，也包括在内。价值链中的所有过程都被理解为一个过程链。


SCOR模型在供应链管理（SCM）中的接受度也相应较高。 


第一层提到的过程类别可以更详细地讨论：

  • 规划——匹配需求和供应

  • 采购——提供产品和服务

  • 制造——生产交付给客户的产品

  • 交付——向客户交付产品/服务

  • 退货——接受客户的有缺陷的产品，可能会将它们退回给供应商

物流通常涉及大量的合作伙伴和公司，为了满足供应链上客户的高期望，物流管理应通过完整的文档来保障。这必须沿着价值链完成，因为这是可能出现潜在挑战的地方。更重要的是能够了解原因所在。