人力资源 SWOT 分析使人力资源团队能够清楚地了解影响您的运营的内部和外部因素。对优势、劣势、机会和威胁的全面分析将为您制定有效的人力资源战略做好准备。
什么是 SWOT 分析？
SWOT代表：
强项，
弱点，
机遇；
威胁。
优势和劣势是组织内可以控制的内部因素。机会和威胁是组织外部的外部因素，人力资源部门无法控制。
作为人力资源团队，考虑分析这些因素以确定您在支持组织使命中的角色。
HR 为什么要进行 SWOT 分析？
人力资源负责组织中所有与劳动力相关的活动。它雇用协助实现其目标的人员。
为确保人力资源部门与组织保持一致，人力资源主管应参与与公司最高管理层的高层讨论。这将使人力资源部能够了解公司的战略方向，以更好地准备和装备员工队伍以满足其需求。
人力资源部门的 SWOT 分析可以发现影响组织人力资源的内部和外部因素，因此团队可以制定专注于劳动力规划和发展 的长期战略。
您可以执行 SWOT 分析来衡量组织在个人和部门级别的能力。例如，员工和团队可以确定他们目前拥有的技能和他们缺乏的能力。收集完所有信息后，您就会了解现有的优势和劣势，并制定计划来获得长期无法获得但需要的技能或员工。
人力资源 SWOT 分析的好处
SWOT 分析使您能够分析在人力资源职能和目标 中发挥重要作用的内部和外部因素。
了解自己的优势将有助于您制定长期和短期目标。了解你的弱点可以让你解决缺点或改进某些方面。机会让您瞥见您部门的下一个方向。威胁可以警告您将来可能出现的问题和风险。
SWOT 分析可以帮助人力资源部门确定哪些领域是强项和哪些领域正在衰退，以便适当地分配资源。建议人力资源负责人每年进行两次 SWOT 分析，以检查劳动力需求在整个时期内发生了怎样的变化，以及如何应对这些变化。
HR 如何进行 SWOT 分析
1.确定你的优势
优势是指可以支持您的人力资源战略和职能的资产。它们是人力资源部门内的内部因素，可以帮助指导组织实现其目标。
确定您的优势时需要考虑的一些问题：
HR取得了哪些成绩？
HR 与其他组织的 HR 部门有何不同？
是什么让人力资源部门如此出色？例如，可以使用人力资源工具或利基/专业技能。
2. 了解你的弱点
弱点是作为可能对组织产生负面影响的“责任”的内部因素。
了解你的弱点需要考虑的一些问题：
您目前在 HR 的哪些方面表现不佳？
哪些内部因素导致HR难以实现目标？
您的人力资源部门缺少哪些资源（人员、技术、资源）？
3.发现你的机会
机会是可以引导人力资源部门成长的外部因素。这可能意味着该公司的目标是扩大服务范围或分支到新的地点，这意味着额外的人力资源支持。如果公司希望在新市场中获得优势，它可能需要额外的劳动力或培训现有员工以获得新技能以推出新服务。
发现机会时要记住的一些问题：
您可以使用哪些外部资源来实现人力资源目标？
未来需要哪些人力资源技术？
公司可以采购或使用哪些 HR 工具或技术，以便 HR 可以更有效地完成工作？
利益相关者如何看待人力资源部门？
4. 识别你的威胁
对人力资源部门的威胁是对组织产生负面影响的外部因素。
识别威胁时需要考虑的一些问题：
自动化会执行人力资源团队过去常做的任务吗？
您的目标候选人或人力资源行业如何看待您的组织？
其他公司的人力资源团队是否比你们有一定的优势？
为组织进行人力资源 SWOT 分析
这些考虑因素将帮助您确定组织人力资源的优势、劣势、机会和威胁：
1. 优势
强大的雇主品牌
如果您想在就业市场上脱颖而出并吸引一流的求职者，强大的雇主品牌是必不可少的。将 Google 和 Apple 视为每天收到数以千计申请的组织的典范。
拥有知名雇主品牌不仅有利于您的声誉，还有助于降低您的招聘成本。您不必在招聘广告或聘请人事代理机构上花太多钱，因为您自然会吸引候选人。
有竞争力的薪酬方案
Willis Tower Watson的一份报告显示，73% 的雇主表示，竞争激烈的就业市场是加薪的首要原因。这些雇主中有 46% 将增加薪酬预算，以帮助员工应对通货膨胀。
有竞争力的薪酬方案对员工满意度有重大影响。认为自己的工作得到了很好补偿的员工更有可能保持积极性，甚至在工作中付出更多努力以帮助实现公司目标。如果HR能够给员工丰厚的薪酬，也能提振他们的士气，减少离职率。
2.弱点
有限的资源
人力资源的主要职能是支持公司的员工队伍。从招聘和入职到离职面谈，他们的工作是确保员工在就业期间得到很好的照顾：良好的工作条件、公平的薪酬以及专业成长和发展的机会。
资源不足将限制其运作。例如，限制招聘预算可能会延长招聘过程。现有的团队成员会因为额外的工作量而感到疲倦和没有动力。或者由于人手不足而未能达到生产力目标。无论哪种方式，它最终都会限制业务绩效。
员工流失率高
员工离职率是指一定时期内离开公司的人数。高离职率意味着公司无法长期留住员工。满足和留住员工需要付出努力。人们辞职的原因有很多：低薪、管理不善、糟糕的公司文化以及缺乏职业发展。
当你的离职率很高时，你的高绩效人才就会输给你的竞争对手，这可能会危及你的竞争优势。员工敬业度下降。业务运营停止。由于需要更多员工，重要的业务决策被推迟。
3.机会
投资人力资源技术
投资人力资源技术可以通过自动化和简化重复性任务（例如候选人筛选、入职、工资单、计时以及创建和维护员工记录）来加速人力资源运营。人力资源自动化可以让您的员工专注于更关键或更复杂的人力资源职能，从而节省时间。它还可以使 HR 流程更加透明、高效和一致。
人力资源技术也使用人工智能，所以你也可以用它来实现更复杂的功能，比如 VR/AR。例如，您可以使用 VR 来培训员工使用新设备。或者，在招聘期间，您可以使用 VR 带人们参观您的办公室，让他们瞥见您的工作空间或公司文化。
改变人力资源政策
不断变化的工作实践导致了新的人力资源政策，使员工能够做好自己的工作。不断发展的技术和“新常态”带来了在提高满意度的同时最大限度地提高员工生产力的新方法。
例如，许多科技公司提供远程/混合工作安排。Prodoscore是员工可视化软件的领导者，报告称其远程员工的工作效率提高了 47%。对于许多人来说，远程工作很有吸引力，因为它为他们提供了工作与生活的平衡。他们有更多时间陪伴家人、照顾自己或追求爱好。此外，在家工作的员工每天平均节省 40 分钟的通勤时间和在办公室休息期间外出购买午餐的费用。
4. 威胁
劳动力市场紧张
如果竞争对手雇用员工担任特定职位，人才争夺战就会爆发。尤其是在职位空缺充足而可用人才稀缺的劳动力市场上。Korn Ferry的一份报告发现，到 2030 年，可能会有超过 8500 万个工作岗位空缺，因为可能没有足够的技术人才来填补这些岗位。如果任其发展，到 2030 年，人才短缺可能导致约 8.5 万亿美元的未实现年收入。
人力资源部应该制定吸引和留住顶尖人才的战略。在不断经历激烈竞争的行业中，提供有吸引力的薪酬方案或灵活的工作在 IT 专业人士中很受欢迎。否则，您可能会冒着员工流失到提供更好薪酬或工作条件的其他组织的风险。
数据隐私
随着越来越多的公司使用云计算来存储业务数据，HR 数据安全现在比以往任何时候都更加重要。
人力资源团队必须能够让员工放心，他们的个人数据——社会安全号码、银行信息——是安全的。否则，雇主将面临未能保护员工详细信息的后果，包括处罚、诉讼和声誉受损。
对人力资源项目进行SWOT分析
如前所述，SWOT 分析也适用于人力资源项目。它还旨在评估几乎任何事物，无论是长期计划还是短期计划。
人力资源项目的范围可以从为实习生和学徒设计招聘流程、实施团队凝聚力活动到执行员工推荐计划。
以下是对人力资源项目进行 SWOT 分析的方法：
优势 弱点 – 提出这个人力资源项目有什么好处？
– 我们在部门/组织中有什么优势可以使这个项目成功？
– 与公司内的其他现有项目或其他组织的人力资源项目相比，该项目有何独特之处？ – 在规划和实施该项目时，有哪些明显的弱点？
– 人力资源部门没有哪些资源对于实现该项目至关重要？
– 实施该项目时潜在的（来自其他部门的）内部障碍是什么？ 机会 威胁 – 该项目是否有机会帮助其他人力资源流程？
– 这个特定项目能否在另一个人力资源项目中复制？
– 这个项目可以复制到其他部门吗？ – 哪些外部因素会阻碍该人力资源项目？
– 您的竞争对手在做什么会阻碍您的人力资源项目？
– 是否有可能影响您的人力资源项目的立法或法规？
重要的是要注意，人力资源项目的 SWOT 分析还应该涉及其他利益相关者，以便人力资源团队能够诚实地了解其绩效以及它在公司内部产生的看法与他们从外部看到的情况。
进行 SWOT 分析的技巧
有效的 SWOT 分析需要收集正确的数据并使用它们做出正确的人力资源决策。以下是在 HR 中进行 SWOT 分析的技巧：
确定关键利益相关者：员工、管理层、行业和社区都有助于查明和分析每个类别的因素（优势、劣势、机会和威胁），因此获得每个部门的意见很重要。
安排与每个利益相关者的头脑风暴会议，以发现影响其他利益相关者和整个组织的优势和劣势。头脑风暴带来了新的观点和见解，如果会议仅在人力资源团队内部进行，则不可能发生。进行研究以收集有关机会和威胁的数据。尽可能用数字、图表或图片来支持你的研究，避免猜测
由于 SWOT 分析将成为您的人力资源战略的基础，因此应设置和衡量重要的 KPI 以支持您的发现。KPI 的示例包括离职率、雇用时间等。
创建您的 SWOT 分析。列出从利益相关者那里收集的所有因素，并按重要性顺序排列：从最重要到最不重要。将为企业带来最大利润的优先因素，从而使您能够支持其他因素。
制定行动计划以确定哪些以及是否：
您可以利用自己的优势在市场上创造机会
你可以利用你的优势和机会来消除弱点和威胁
您可以减少与弱点相关的威胁
将列表保存在所有利益相关者都可以访问的位置。不时对其进行审查，以便首先解决优先事项。评估以检查围绕该因素的事物和情况是否发生了变化，因此相应地调整了行动计划。
人力资源SWOT分析实例
以下是进行员工技能差距 SWOT 分析时要考虑的问题示例：
优势 弱点
– 公司目前拥有哪些有助于实现业务目标 的技能？
– 获得这些技能有什么好处？ – 缺乏哪些技能会阻碍公司实现其目标？
– 哪些业务领域目前表现不佳？机会 威胁 – 哪些工具和技术可用于
提高员工的技能组合？
– 公司是否有技能娴熟的人员来
指导技能较低的员工？其他培训方法是否可以提高员工的技能，
例如影子培训或在职培训？– 缺乏技能是否会导致公司失去市场份额或客户？
– 自动化会取代员工的现有技能吗？
要点
人力资源 SWOT 分析使人力资源团队能够清楚地了解内部和外部因素。
优势和劣势是组织内可以控制的内部因素。
机会和威胁是组织外部的外部因素，人力资源部门无法控制。
对优势、劣势、机会和威胁的全面分析将使人力资源团队做好制定有效战略的准备。
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