好消息!
今年,继续实施
失业保险稳岗返还政策
具体怎么享受?一图看懂
2022年4月20日,职业教育法通过修订,于2022年5月1日正式施行。
人社部近日出台了《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见(试行)》(以下简称《意见》),提到企业可增设特级技师和首席技师,补设学徒工,形成由学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师构成的“新八级工”职业技能等级序列。
在人生的各个阶段,“希望”都能带来巨大的好处。要想把握希望,你首先要有意识地去想象一个更加美好的未来,接着要制定支持未来的计划,同时也应该拥有接受现实的能力。无论何时,你都可以这样做来创造并保持希望。
人社部近日印发通知,对面向社会开展的与技能人员和专业技术人员相关的技术技能类培训评价发证活动进行专项治理。
2022年了,你还会选择成为创业者吗?
新消费的冷风好像并没有吹进咖啡店,这个行业依然充斥着活跃的消费者、流动的资本以及饱满的信心。如果说2021年是新咖啡品牌的资本元年,那么拿到了充足弹药的咖啡在2022年必有一战。
2月25日,长宁区发布了《留学人员回国(境)过渡期内租住人才公寓专项支持政策》,让学成归来的留学人才实现安居梦。该“专项支持政策”将为符合条件的申请人才提供最高每月4000元、最长12个月、总额达4.5万元的补贴,同时首批100套专属人才公寓已经推出。
人力资源和社会保障部22日发布2021年四季度“最缺工”的100个职业排行,其中,营销员、餐厅服务员、商品营业员、车工、家政服务员、保安员、包装工、客户服务管理员、保洁员、快递员等职业位列排行前十。
作为我国民生服务的重要发展方向,社保卡居民服务“一卡通”已成为衡量民生水平的一项基础性指标,对绝大多数城乡居民来说,它是生活中不可或缺的一项服务。近年来,不少地方都在探索建立以社会保障卡为载体的“一卡通”服务管理模式,你对社会保障卡了解多少?你会使用它哪些功能?
没有一份工作是没有压力的,当压力来临时,你要么螺旋式上升,要么在压力下找到保持冷静的方法。以下是更好地管理你的压力的六种方法:
日前,人力资源和社会保障部公布《国家职业资格目录(2021年版)》(下称《目录》),专业技术人员职业资格59项,含准入类33项,水平评价类26项;技能人员职业资格13项,其中有10项为准入类;职业资格总量为72项。“准入类”是指必须通过职业资格考试才能从事的职业,“水平评价类”是指通过等级考试认证形式确定职业资格,劳动者自愿参加评价。与2017年版《目录》相比,此次《目录》职业资格有增有减,适应了社会发展和人才建设的需要。
近日,人力资源社会保障部组织制定了35个国家职业技能标准,陆续予以颁布。其中,由人力资源社会保障部与有关部门联合颁布的国家职业技能标准17个
明确!延迟退休实施原则公布!70/80/90后退休年龄清楚了!
“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出,按照“小步调整、弹性实施、分类推进、统筹兼顾”等原则,稳妥实施渐进式延迟法定退休年龄。
12月16日,银保监会就《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》),向社会公开征求意见。
记者27日从人力资源和社会保障部获悉,截至目前,今年全国已有16省份提高了城乡居民养老保险省级基础养老金。最高每月上涨100元。
人力资源和社会保障部网站11月2日发布通知提出,事业单位公开招聘要合理制定公开招聘资格条件要求,不得将毕业院校、国(境)外学习经历、学习方式作为限制性条件,切实维护、保障职业院校毕业生参加事业单位公开招聘的合法权益和平等竞争机会。
末位淘汰制在GE和华为等众企业的成功使用,使末位淘汰制受到关注,甚至让许多人产生一种错觉,以为应用了末尾淘汰制就可能导致任何企业的成功。如今,许多中国的企业也纷纷效仿该种制度,"末位淘汰制"被当作一件法宝引入了企业的人事制度中。
为贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述特别是关于教师队伍建设的重要指示批示精神,完善教师法律制度,我们在深入调研基础上,研究形成了《中华人民共和国教师法(修订草案)(征求意见稿)》,现面向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:
新冠疫情对经济的影响已经在逐渐减弱,但是全球复苏仍然面对巨大的挑战,不同经济体也体现在高度的分化和不均衡性。截至到今年的上半年,在主要经济体中,只有中美两国恢复到了疫情之前的的增长路径,其它经济体的产出水平距离疫情之前的峰值都有相当距离,比如英国,即使到今年的年底收复失地。
人力资源究竟是不是一门专业?大多HR朋友对此深信不疑。但问题是,这个专业太依赖手感了。
根据微软的一项研究,大约58%的消费者在客户服务体验不佳后开始使用其他的公司产品或者服务。那我们要如何确保您的客户始终满意?
为什么哪怕拿到的是一手烂牌,我最后也能打成王炸呢?
归功于下面4个做事逻辑:1.向外借力;2.聚焦当下;3.克服完美;4.逆风成长
人力资源社会保障部15日发布通知开展特级技师评聘试点。这意味着,我国在初级工、中级工、高级工、技师、高级技师之上再设特级技师岗位等级,技能人才进入“六级工”时代。
历经5年,职称制度改革重点任务已完成,27个职称系列的改革指导意见出炉。
9月28日,全国乡村振兴职业技能大赛闭幕式在新疆乌鲁木齐举行。人力资源社会保障部党组成员、副部长汤涛宣布大赛闭幕,新疆维吾尔自治区人民政府副主席杨发森讲话。
今天(29日),市人社局首发《上海海归300指数(2021)——城市软实力与海归创业生态》,展示上海海归创业人才的现状、特点、发展环境及人才政策体验等,勾勒在沪海归创业群体画像。整体数据显示,海归在沪创业整体发展水平较高、竞争能力强、成长性高、融合度较好。详见↓
什么是零售客户服务?
好的和坏的客户服务的例子
理想技能清单
关于如何提供优质服务的提示
未来需要注意什么
客户知道优质的服务是他们应得的。所以如果你不好好照顾他们,别人就会照顾他们。这就是为什么提高员工的技能应该是一项持续的工作。从来没有太多的客户服务和支持培训。但如何充分利用它呢?以及如何将客户支持培训转变为贵公司文化的固定部分?
这是一个残酷的事实:即使您的产品或服务无与伦比,您的客户也会开始流失——如果你忽视了客户服务的重要性。
事实上,微软最近的一项研究发现,90% 的美国人表示客户服务在选择品牌时至关重要。实际上,这意味着如果他们感到被忽视,他们就会参加你的比赛。但如果您以应有的关心和关注来处理您的客户服务计划,您的公司将获得更多收益。
8月,居民消费价格同比上涨0.8% 环比上涨0.1%;工业生产者出厂价格同比上涨9.5% 环比上涨0.7%。
(经理人网9月9日消息),据海关统计,1-8月,中国家具及其零件出口额为3054.3亿元,同比去年增长31%;8月份,中国家具及其零件出口额为402.9亿元,环比(7月出口额为387.8亿元)增长3.9%。
医保基数上调、三孩政策开放,2021年下半年,女职工待遇即将上涨!关于女职工的待遇变化,HR一定要知道:
• 社保基数上涨,女职工生育补贴上调!
• 三孩生育待遇纳入医保,保障范围扩大!
• 国家规定满足某些条件的女职工,可以提前退休!
一起往下看看,转发告诉公司女职工这些好消息!
近年来,有关数据泄露、数据窃听、数据滥用等安全事件屡见不鲜,保护数据资产已引起各国高度重视。在我国数字经济进入快车道的时代背景下,如何开展数据安全治理,对员工个人信息提供保护,已成为普遍关注的问题。
记者3日从人力资源社会保障部获悉,《关于深化实验技术人才职称制度改革的指导意见》近日印发,学校和科研机构的实验技术人才今后评职称将不做论文、专利数量的硬性要求。至此,27个职称系列的改革指导意见全部出台,我国职称系列改革任务总体完成。
2021年,对很多人来说
是魔幻又可爱的一年
希望接下来的日子
我们每一位 HR 都能成为
自己最喜欢的那个样子
少点烦恼,多点收入
我们开始吧
今天,我们谈谈重回聚光灯下的小米。好的经营业绩背后,一定是组织能力的支撑;而组织能力的提升没有万能套路,应该基于坚定的人力资源战略选择。
小米和雷军,在人力资源战略上,究竟做对了什么?
日前,北京青年报记者以“简历优化”为关键词,在某电商平台搜索服务时,能够看到大量进行“简历优化”的服务,不少还都打着专业HR(人力资源,又称人事)的旗号。然而记者通过调查发现,这些所谓的“专业HR”中,有不少是兼职在校大学生,“简历优化”不过是照着事先拟定好的话术和简历模板走流程。
管理层的腐败破坏了企业是非观、价值观。强调高层管理人员的道德品质在企业发展中显得尤为重要和必要。
因工作原因经常需要加班的员工不在少数,那么,关于加班与加班工资这些问题,作为HR的你真的了解吗?